働くひとを知る

子どもの発達という観点で

大学時代は発達心理学を専攻しており、子どもの発達や親子の愛着について関心がありました。そんなことから、前職は福祉職。発達障害の子どもたちをはじめ、様々なハンディキャップを抱える方の支援をしていました。

この経験を活かしながら、新しいことに挑戦したい！そう思って転職活動を始めました。実は、友人へのプレゼント探しで何度かなんばパークスのダッドウェイを利用したことがあり、スタッフのやさしい雰囲気や商品ラインナップを気に入っていました。加えて、必需品からおもちゃ、ギフトまで幅広く扱っているので、“子どもの発達”という観点から様々な提案ができ、自分の強みを活かせるのでは、と考えてダッドウェイの求人情報を検索。募集を見つけてすぐに応募したんです。

面接に行ってみると、ちょうど遊び場「DADWAY PLAYSTUDIO NAMBA」が新たにオープンするとのこと！親子に直接関わりやすい遊び場にますます魅力を感じ、喜んで入社を決めました。入社前から携わりたいと思っていた、ベビーマッサージやおうち遊び講座などの親子で参加できるイベントも、今では中心となって企画・運営をしています。

また、こんなことも。つい先日、お客さま対応でトラブルが発生してしまい、スタッフがパニックになりそうな場面がありました。そんなときこそ冷静になって状況を俯瞰し、コミュニケーション役に徹するようにしています。前職で様々な人と関わっていたという経験があったから、どんなときも慌てず騒がず、落ち着いて対応できるのかもしれません。

コミュニケーションとこれまでの経験や知識を掛け合わせて、スタッフやお客さまに対して安心してもらえるような関わり方ができているといいな、と思っています。