ダッドウェイにようこそ Welcome to DADWAY

品質保証・安全・安心への取り組み

品質方針

ダッドウェイは、パパ&ママの育児を面白く、楽しくする商品を提案して、笑顔あふれる家族でいっぱいにするために、製品の品質保証・品質管理活動を実践し、お客様満足の向上に努めます。

  • 1.お客様に満足いただける品質を実現する。
  • 2.商品・サービスに関するコンプライアンスを徹底する。
  • 3.安全・安心と機能を徹底的に追究する。
  • 4.品質に関する情報の収集に努め、正確で分かりやすい情報を提供する。
  • 5.関連法令及び社内規程類を遵守し、品質保証活動を向上する。
  • 6.お客様の声を真摯にお聴きし、商品・サービスに反映する。
  • 7.魅力的品質の創造にたゆまず取り組み、お客様満足の向上に努める。

製品安全方針

  1. 安全性の高い製品・サービスの提供
    安全性は機能、性能、コストなどより優先する
  2. 安全な使用を促す情報の提供
    お客様の安全を確保するため、わかりやすい説明書の添付や明瞭な警告表示などを行い、安全で正しい使い方の指導、提案など的確な情報を提供する。
  3. 迅速で的確な事故対応
    万一製品・サービスに事故が発生した場合は、迅速に事故対応するとともに、事故による被害の拡大を防止する。
    さらに事実関係の調査・確認、社内外への必要な報告・情報の開示、事故の原因究明と再発防止を行う。
  4. 法令や規格の理解と遵守、維持
    製品およびサービスの品質や安全性に関わる関係法令を遵守しなければならない。取得した品質や安全に関する規格を理解し維持する。

海外の規格・基準基づく玩具の安全検査

輸入商品は、ヨーロッパ基準(EN、CE試験)、アメリカ基準(ASTM試験)に適合しています。国内に輸入・販売するために、食品衛生法に基づく輸入試験を実施しています。
有害物質規制法、家庭用品品質表示法など遵守しています。

事故の未然防止

保護者の目の届く場所で弊社製品をご使用ください。
パッケージに記載しております「警告・注意」「使用上の注意」や「お手入れ方法」に必ず目を通してください。本来の用途以外には使用しないでください。
破損、変形している製品は、使用しないでください。