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品質方針
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ダッドウェイは、パパ&ママの育児を面白く、楽しくする商品を提案して、笑顔あふれる家族でいっぱいにするために、製品の品質保証・品質管理活動を実践し、お客様満足の向上に努めます。
- 1. お客様に満足いただける品質の実現
- 2. 商品・サービスに関するコンプライアンスの徹底
- 3. 安全・安心な機能の追究
- 4. 品質に関する情報の収集と開示
- 5. 関連法令及び社内規程類遵守と、品質保証活動の向上
- 6. お客様満足度の向上と魅力的品質の創造
- 7. 魅力的品質の創造にたゆまず取り組み、お客様満足の向上に努める。
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製品安全方針
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- 安全性の高い製品・サービスの提供 安全性は機能、性能、コストなどより優先いたします。
- 安全な使用を促す情報の提供 お客様の安全を確保するため、わかりやすい説明書の添付や明瞭な警告表示などを行い、安全で正しい使い方の指導、提案など的確な情報を提供いたします。
- 迅速で的確な事故対応 製品・サービスに事故が発生したときには、拡大の予防措置を講じ、お客様をはじめとする関係各所に迅速に情報の開示・報告を行い、再発防止に努めます。
- 法令や規格の理解と遵守、維持 製品およびサービスの品質や安全性に関わる関係法令を遵守し、製品安全に関わる法令などの教育を実施します。
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海外の規格・基準基づく玩具の安全検査
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輸入商品は、ヨーロッパ基準(EN、CE試験)、アメリカ基準(ASTM試験)に適合しています。国内に輸入・販売するために、食品衛生法に基づく輸入試験を実施しています。 有害物質規制法、家庭用品品質表示法など遵守しています。
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事故の未然防止
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保護者の目の届く場所で弊社製品をご使用ください。
パッケージに記載しております「警告・注意」「使用上の注意」や「お手入れ方法」に必ず目を通してください。本来の用途以外には使用しないでください。
破損、変形している製品は、使用しないでください。